Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Această politică respectă prevederile GDPR și legislația română privind protecția datelor personale

1. Informații Generale

xeraviontil SRL, cu sediul în Strada 1 Decembrie 1918 78, Pașcani 705200, România, este operatorul de date personale pentru platforma xeraviontil.com. Suntem înregistrați la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor Personale și respectăm integral prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale Legii 190/2018.

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când accesați serviciile noastre de planificare financiară și educație în domeniul finanzelor.

2. Datele Personale pe Care le Colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor noastre educaționale și nu comercializăm niciodată informațiile personale ale utilizatorilor.

Tipul de Date Scopul Colectării Baza Legală
Date de identificare (nume, prenume, email) Crearea și gestionarea contului utilizator Contractul de prestare servicii
Date de contact (telefon, adresă) Comunicarea privind serviciile și suportul tehnic Interesul legitim al operatorului
Date financiare (venit, obiective) Personalizarea planurilor de educație financiară Consimțământul explicit
Date de navigare și utilizare Îmbunătățirea experienței utilizatorului Consimțământul pentru cookie-uri

3. Modalitatea de Utilizare a Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale exclusiv în următoarele scopuri legitime și proporționale:

  • Furnizarea de conținut educațional personalizat în domeniul planificării financiare
  • Comunicarea despre progresul în programele de învățare și noutăți relevante
  • Îmbunătățirea serviciilor prin analizarea modului de utilizare a platformei
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale conform legislației române
  • Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
  • Furnizarea de suport tehnic și răspunsuri la întrebările utilizatorilor

4. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:

Dreptul la Informare

Aveți dreptul să fiți informat în mod clar și transparent despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, în format electronic sau fizic.

Dreptul la Rectificare

Aveți dreptul să cereți corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră.

Dreptul la Ștergere

Puteți solicita ștergerea definitivă a datelor personale când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile declarate.

Dreptul la Portabilitate

Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat pentru a le transfera către alt furnizor de servicii.

Dreptul la Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct sau în situații particulare legate de situația dumneavoastră.

5. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

  • Criptarea SSL/TLS pentru toate comunicațiile între browser și serverele noastre
  • Sisteme de autentificare cu doi factori pentru accesul la zone sensibile
  • Backup-uri automate și criptate stocate în locații geografice diferite
  • Monitorizarea continuă a activității suspecte și sisteme de alertă în timp real
  • Formare regulată a personalului privind securitatea datelor și conformitatea GDPR
  • Audituri externe anuale de securitate efectuate de specialiști certificați
  • Politici stricte de acces bazate pe principiul "necesar de a cunoaște"

6. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar pe perioada strict necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând principiul minimizării datelor.

Perioadele de păstrare sunt următoarele:

  • Date de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor noastre
  • Date de cont inactiv: 3 ani de la ultima autentificare
  • Date financiare pentru planificare: 5 ani conform legislației fiscale
  • Loguri de securitate și audit: 2 ani pentru respectarea obligațiilor legale
  • Date de comunicare (email-uri): 1 an de la ultimul contact
  • Date de marketing (cu consimțământ): până la retragerea consimțământului

Ștergerea se efectuează automat la expirarea termenelor sau la cererea dumneavoastră explicită, cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

7. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal pe servere localizate în Uniunea Europeană. În situații excepționale, când utilizăm servicii de la furnizori din țări terțe, ne asigurăm că:

  • Țara destinație are un nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
  • Furnizorul este certificat sub Privacy Shield sau scheme similare recunoscute
  • Existența clauzelor contractuale standard aprobate de autoritățile europene
  • Implementarea de garanții suplimentare pentru protecția datelor în tranzit

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a personaliza experiența dumneavoastră. Categoriile de cookie-uri folosite sunt:

  • Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
  • Cookie-uri de performanță: pentru analiza traficului și optimizarea conținutului
  • Cookie-uri funcționale: pentru memorarea preferințelor și setărilor utilizatorului
  • Cookie-uri de marketing: doar cu consimțământul explicit pentru conținut relevant

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului sau prin panoul nostru de control al cookie-urilor disponibil în subsolul site-ului.

9. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau în cerințele legale. Modificările importante vor fi comunicate prin:

  • Notificări prin email către toți utilizatorii înregistrați
  • Banner informativ pe site pentru o perioadă de minimum 30 de zile
  • Actualizarea datei de modificare din headerul acestei pagini
  • Solicitarea unui nou consimțământ când este necesar legal

Contact pentru Aspecte de Confidențialitate

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări despre protecția datelor:

Email: info@xeraviontil.com

Telefon: +40 722 237 613

Adresa: Strada 1 Decembrie 1918 78, Pașcani 705200, România

Program: Luni - Vineri, 9:00 - 17:00

Autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor Personale
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, Tel: 031.805.9200